Обновление ПО онлайн ККТ

Обновление программного обеспечения онлайн касс

При покупке кассового аппарата в нашей организации Вы получаете ККТ с актуальной на момент покупки прошивкой. Но время идет, производитель находит какие-то ошибки в программном обеспечении ккт, изменяются требования по формату передаваемых данных, и внутреннее ПО (программное обеспечение) становится необходимо обновить.

Перепрошивка ККТ

Некоторые онлайн кассы обновляют свое внутреннее программное обеспечение сами, автоматически удаленно через интернет. Некоторые онлайн кассы имеют возможность удаленного обновления программного обеспечения по команде. Но большинство аппаратов требуют непосредственного участия специалиста для обновления прошивки центрального процессора ккт.

С 1 января 2019 года заканчивается действие формата фискальных данных 1.0. Это самый первый формат, который был освоен производителями ккт, офд (операторами фискальных данных) и налоговой инспекцией в первый период перехода на онлайн кассы. Понятно, что при замене фискальных накопителей в 2018 году необходимо обеспечить возможность передачи данных по следующему формату фискальных данных, по ФФД 1.05. Иначе, если Ваша онлайн касса работает по старому ФФД 1.0, она не сможет передавать фискальные документы с начала 2019 года. При замене фискального накопителя в нашей организации мы сразу обновляем ПО ККТ на актуальное, поэтому кассы, которые побывали в нашем сервисном центре, работают по ФФД 1.05.

Если не перейти на ФФД 1.05, то согласно п. 23 статьи 2 письма ФНС России от 3 апреля 2018 г. №ММВ-20-20/33@, с 01.01.2019, ФНС в одностороннем порядке без уведомления пользователей снимет с регистрационного учета онлайн-кассы, передающие документы формата 1.0, после чего перестанет принимать от них документы.

Стоимость перепрошивки не входит в стоимость услуги по замене фискального накопителя. Это отдельная операция, производимая с кассовым аппаратом. Цена за обновление ккт, установленная производителем, указана на этой странице.

Кому следует обновить программное обеспечение онлайн-кассы?

• Если кассовый аппарат покупался не у нас, если в 2018 году Вы меняли фискальный накопитель в своей кассе не у нас - Вам следует узнать информацию о Вашей ККТ и о ФФД, по которому она работает.
• Если Ваша организация является плательщиком НДС, то Вам надо обновить программное обеспечение ККТ. Прошивки с НДС 20% производители ККТ стали выпускать с начала-середины ноября 2018 года.

Стоимость обновления онлайн-кассы

Сразу стоит прояснить что ошибки в программном обеспечении, мешающие нормальной работе ккт производители исправляют бесплатно. Платное обновление связано с изменениями требований к ккт, которые возникают со стороны налоговой или других контролирующих органов. Примером может служить изменение ФФД, изменение налоговой ставки 20% НДС и другие грядущие изменения (маркировка товаров, состав реквизитов кассового чека и т.п.).

Стоимость обновления программного обеспечения для любой онлайн-кассы складывается из двух частей:

Первая часть - стоимость лицензии, которую устанавливает производитель ККТ. Лицензия - это возможность обновить программное обеспечение в онлайн-кассе. Лицензии делятся на разовые или годовые. Годовая лицензия дает возможность обновить программное обеспечение онлайн-кассы в течении года с ее активации. Есть производители, у которых лицензия бесплатная.

Вторая часть стоимости обновления ПО онлайн-кассы - работы по обновлению, которые проводит специалист по ККТ. В нашей организации расценки на работы по обновлению зависят от наличия и стоимости договора на техническое обслуживание ккт и от места проведения работ по обновлению прошивки онлайн ккт. При наличии стандартного договора на ТО ККТ или годового пакета Премиум или Люкс все работы по обновлению прошивки ПО ККТ проводятся бесплатно и цена не зависит от места проведения работ.